ネットでお手軽　オリジナルTシャツの作り方

初めてのオリジナルTシャツ作り。色々な不安がありますよね…。お客様からも『ネット注文はあまり利用しないから不安』というお声も度々耳にします。「オリジナルTシャツ作り」という初めての経験に、さらに「不慣れなネット注文」という条件がプラスされてしまえば、一層不安な気持ちになるのは仕方ありません。ですが、安心してください！インファクトリーでは、「ネットでのオリジナルTシャツ作り」に不慣れなお客様に対しても、常日頃より懇切丁寧に電話やメールで対応させていただいています。

今回は、初めてのオリジナルTシャツをネット注文することへの不安感を少しでも軽減させるべく、不安要素に対する回答や、インファクトリーでの注文の流れなどを紹介していきます。

ネット注文の不安を読み解く

インファクトリーのTシャツ製作は、昨今のコロナ禍の影響もあり、対面でのご依頼ではなくネットからの注文をお願いしているため、電話やメールでのやり取りが主になっています。現在ではどのようなショッピングでもネット注文が主流になってきていますが、もともとあまりネット利用に明るくなかった方たちにとっては「ネット注文」に対する苦手意識は、まだまだ無くなっていないのではないでしょうか。

ネット注文に対する皆さんの主な不安の声は以下のようなものかと思います。

• ・現物を確かめて買い物がしたい
• ・セキュリティ面に不安がある
• ・送料が高い
• ・商品がちゃんと届くかどうか不安がある
• ・ネットでの注文方法がわからない
• ・探している商品が見つからない/見つけにくい

日常的にネット注文を利用している方でも、いくつか思い当たる不安要素があるのではないでしょうか。インファクトリーでは、このようなお客様の不安の声に真摯に向き合い、懇切丁寧なやりとりを常に心がけています。もちろん、この全てを解消できるようなものではありませんが、この不安の声のうち、少しでも多くの意見を解決できればと思っています。

ネット注文の不安要素を解消

それでは、数々の「ネット注文に対するお客様の不安の声」について、具体的にお応えしていきます。

現物を確かめて買い物がしたい

ネット注文のため、現物確認ができないのが難点であるとおっしゃられる方も時にはみえます。インファクトリーでは製造メーカーからTシャツを会社に取り寄せてプリント加工を行なっているため、プリント前の商品の実物確認はできないことになっています。ですが、取り扱っている商品は、どこも実績のあるメーカーの商品ばかりです。購入実績のある、人気の商品ばかりを取り揃えているので、商品自体の品質は心配いりません。プリント加工についても品質重視で対応していますので、納得のいくオリジナルTシャツをご用意できると自負しています。

品質に自信があるとはいえ、素材感やサイズ感など、そもそも商品選びの段階で思っている商品とは違うものを選んでしまっている方もいらっしゃいます。中でもネット注文でよくありがちなのが「商品の規格を理解できておらず、届いた商品のサイズ感が想定と違う」という失敗です。実際に手に取って着用できないネット注文では、商品の生地感などはもちろん、実際のサイズ感を把握することが難解です。そんなとき参考にして欲しいのが、それぞれの商品ページの「商品仕様」や「サイズ展開」です。

生地の素材や厚さ、商品の身幅・身丈などを含む実寸のサイズ感を表記しているので、サイズ感については、手持ちのTシャツなどと見比べて、実際の大きさで比較していただくのが間違いありません。

セキュリティ面に不安がある

個人情報の管理は徹底しています。お客様の個人的な情報を、商品の発送以外に利用することは一切ありません。また、カード情報は専門の会社が管理しているので、不正利用などの心配は必要ないかと思います。

送料が高い

インファクトリーでは見積もり依頼時に「送料込み」の料金で、オリジナルTシャツの金額をご案内しています。枚数に関わらず送料がかかってしまうのが難点ではありますが、提出した見積もり以上の金額になることはありませんので、ご安心ください。また、インファクトリーの送料は『1箱に対していくら』という計算の仕方を採用しています。一般的なTシャツなら100枚を目安に、パーカーは20枚前後など、1箱に収まる量がある程度決められているので、決められた範囲内でできるだけ多く製作したいただくと、送料がお値打ちになっていきますよ。

商品がちゃんと届くかどうか不安がある

インファクトリーでは、発注確定時にお知らせした「商品の出荷日」に必ず間に合うように製作を行っています。出荷日までにお支払いが完了している場合、必ずその日までに商品を出荷させていただきます。また、出荷時には商品の伝票番号をお知らせしているので、出荷後も商品の追跡が可能です。ご注文いただくときは、発送先の情報に誤りがないか、必ず確認をしておきましょう。

ネットでの注文方法がわからない

「見積もり」の取り方は、専用フォームの手順に従っていただければ、問題なく行っていただけるはずです。専用フォームの手順に何かご不明な点がある方は、インファクトリーにお電話いただければ、スタッフがお話を聞いて対応させていただきます。見積もり以降のやり取りについても、担当スタッフが丁寧にメールで対応させていただくので、何か不安なことや分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。

探している商品が見つからない/見つけにくい

インファクトリーでは、商品やご利用ガイドなど、細かくカテゴリを分けてホームページを作成しています。商品の絞り込みなどは簡単にできるようになっていると思いますが、不明な点があればホームページに掲載の電話番号まで、お気軽にご連絡ください。

インファクトリーの注文の流れ

インファクトリーでのオリジナルTシャツの注文では、難しい手順は特にありません。作り方の流れは大まかに4つのステップから成っています。

STEP.1 商品を決める

希望の商品を決めていただく手順です。「STEP.2 デザインを決める」とある程度並行して考えていただくと、注文時のより詳しい料金をご案内することができます。商品を選ぶときは、アイテムの種類（Tシャツ・ポロシャツ・スウェット）、袖の長さ（半袖・長袖）、生地の種類（綿・ポリエステル）など、基本的な内容を絞り込んで考えていただくことが重要です。商品の利用シーンや目的によりおすすめの商品が変わってくるのですが、定番品を選んでいただくのが無難です。商品をTシャツやポロシャツなどのカテゴリごとに絞り込んだ際、上位に出てくる商品は定番品やおすすめ商品となっているので、迷ったらカテゴリ上位の商品を選んでいただくのが間違いありません。

好きな商品を選べたら、商品ページの【 無料見積もり 】のボタンをクリック。希望のカラーやサイズごとの枚数など、必要な項目を埋めていきましょう。見積もりの依頼には、プリント内容の条件が必要です。後から別の内容で再見積もりもできるので、大まかにどんなプリントを入れたいか、一度仮の情報を決めた上でお申し込みください。【 必須 】の項目を全て埋めていただければ、見積もり依頼が完了となります。

STEP.2 デザインを決める

商品を選んでお見積もりの登録が完了したら、担当スタッフからお見積もり金額に関する連絡が入ります。提案されたお見積もり金額に了承いただけた場合は、デザインの作成に着手していきましょう。デザインは、お手持ちの画像や、専用ソフトで作ったデザイン、手書きのデザインなど、自由に作成いただいて構いません。

希望するデザインが作成できたら、担当スタッフまでデータの提出をお願いします。デザインを提示いただいた後は、担当スタッフが【 イメージ図と製作内容の最終確認 】を行います。イメージ図は商品の絵型に実寸でプリントデータを配置した画像になっているので、大体のプリントサイズや位置などの確認を必ず行ってください。お客様から了承を頂けない限り製作は開始しません。修正して欲しい箇所などあれば、お気軽に担当スタッフまでご相談ください。

STEP.3 確認・製作開始

最終確認に了承いただいた段階で製作決定となり、ここで初めて料金が発生します。そして商品を製作、発送日までにお支払いをしていただき、商品を発送します。

お支払い方法は「銀行振込」「クレジット決済」「コンビニ決済」 の3つから選択いただきます。受け取り時のトラブルを少しでも少なくするため、お支払いは全て事前入金でお願いしています。「クレジット決済」については、クレジット情報は都度登録していただくことになっているので、カード情報は決済会社が管理しています。当然ながら、流用することはありませんのでご安心ください。

STEP.4 商品を受けとる

商品の支払い・発送が完了したら、あとはご希望の住所に商品が届くのを待つだけ。発送の際には伝票番号をご案内しますので、商品の発送状況は都度チェックしていただけます。商品の受け取りに不都合な日にちがある場合は、事前に担当スタッフまでご連絡ください。

無料見積もりを始めよう！

商品選択から始める

インファクトリーでの注文の流れを理解したら、まずは商品を選んで、無料見積もりを始めていきましょう！
見積もりをはじめる

登録が完了しても、一切金額は発生しません。どれぐらいの予算でオリジナルTシャツを作れるのか、まずは気軽な気持ちで見積もりを依頼していただければと思います。

デザイン作成から始める

商品を選んで見積もり依頼をする手順のほかに、「デザイン作成」を先に済ませてから見積もり依頼をするツールもあります。
デザインシミュレーターをはじめる

こちらはデザインの作成に特化したツールとなっており、お好きな種類・色のTシャツに、オリジナルのデザインを配置することができます。デザインが完成した後は、その内容で見積もり依頼をすることもできますし、一旦保存だけしておくことも可能です。見積もりよりもさらに気軽な気持ちで、オリジナルTシャツのデザイン作成に挑戦してみてはいかがでしょうか？

まとめ

初めての「ネット注文でのオリジナルTシャツ作り」。不安に思うことはたくさんあることでしょう。あなたのネット注文に対する不安を少しでも軽くするため、インファクトリーでは、より丁寧なやり取りを心がけています。あなたの作りたいオリジナルTシャツがより良いものになるように、少しでも何か気になることがあれば、スタッフにお気軽にご相談ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました！

Written by 岩田
（2024年1月31日/岩田加筆）