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お客様の声 GOD VOICE

18.01.17 石井様

この度は大変お世話になりました。

もっと早く発注できるかとおもいましたが、いろいろ手間取り、そのたびに丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

昨日到着しました。

また追加等でお世話になることもあるかと思いますが、そのときはよろしくお願いします。

 

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

HPの内容、最初のみつもりで、締め切りを教えてくれたところ、価格、デザイン保存期間

 

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

お任せは責任とらないとあったので、すこし不安になりました。

 

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

本当に丁寧で、助言も的確でした。

 

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

 

→発表会で子供たちに配る参加賞をTシャツにしようということになりました。とりまとめの母がネットや店舗をさがし、何店か見積もりを取りました。

そのうちに、役員の母も、コーチもということになりました。

 

担当:森島

18.01.17 田中様

 アンケートをお送りします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→前回も製作して品質がとても良く、納期が早い為。
※とにかく、見積が早い。(^ ^)


2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→全く有りません。
※100%、思い通りの物が出来ます。


3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。
→良かった点
担当の岡田さんの対応が早く細かい注文も的確に、こちらの意図を理解してくれて助かっています。
→期待すること
リピーター割引のサービスがあれば、短期間に製作が可能になるのですが。。
例:20枚以上製作した場合、次回(1年以内)製作時、見積から10%割引等。。


4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→会社の釣りチームに一体感を出す為、2014年より利用させて頂いています。
今後共、よろしくお願い致します。

 

担当:岡田(いつもありがとうございます!ご満足いただけて大変光栄です!)

18.01.16 田中 良明様

発注致しましたTシャツですが、昨日受領しました。
期間が短い中でのご対応、ありがとうございました。

以下、アンケートの回答です。
1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→以前、知人が貴社にてTシャツを作成しており、紹介していただきました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→初めての作成でしプリントの具合等が分からなかったので、細い部分がちゃんと出るか心配でした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。
→短い期間で対応いただきありがたかったです。物の出来も満足しています。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→当方、子供向けのヒーローショーをやっております。11月の初めに開催されるイベントに参加するので、それに合わせてオリジナルグッズをいくつか作ろうと言うことになりました。

 

(ご使用アイテム:UnitedAthle ハイクオリティーTシャツ 5001

 

アンケートへのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

担当:神谷

18.01.16 平野 芳子様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→友人がこちらのサイトをみつけ検討しました。

 

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→文字や図柄はwordでしか作成したことがないので対応できるか気になりました。 シャツの生地を選ぶとき画面上の情報だけで選ぶのが難しいと感じました。

 

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→正式発注してからすぐに出来上がったので驚いています。ありが とうございました。

 

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→サークル結成20周年の記念として作成しました。 市内で行われる音楽祭などのイベント時に着用し、要約筆記(聞こえにくい方々に文字で書いて伝える支援)を行う予定です。

 

 

(ご使用アイテム:Printstar T/Cポロシャツ 141-NVP

 

アンケートへのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

担当;神谷

18.01.16 関口 良子様

 Tシャツ届きました。

タイトなスケジュールに対応していただき、
ありがとうございました。
仕上がりもとても綺麗で満足しております。
アンケートをお送りいたします。

(ご使用アイテム:UnitedAthle 4.4オンス トライブレンドTシャツ 1090-01

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
短期間で納品していただけそうだったのと、
ウェブで見て依頼方法などわかりやすかったので決めました。
あとは、私がいつも使っているTシャツのブランドを取り扱っていたので、
利用させていただきました。

 

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
特にないです。

 

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。
対応していただいた方が親切だった点が良かったです。

それと短期間で仕上げていだけたのと、値段が安くてクオリティーが高かった点です。
これから期待する事はなかったです。

 

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
友人のバンドのTシャツです。
デザインを頼まれて作成し、御社に依頼いたしました。
友人も満足しておりました。

今後も何かあれば依頼させていただくと思います。

ありがとうございました。

 

アンケートへのご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

担当:神谷

18.01.16 秋田 利恵様

先日無事第1JGAファミリーデーを開催することができました。

作成いただいたポロシャツを着用した写真をご参考までにお送り致します。

(あまり上手に撮影できておりませんが・・・)

 

主催スタッフの一体感も出ましたし、周囲からも大変好評でした。

今後とも機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。

 

(ご使用アイテム:Printstar T/Cポロシャツ 141-NVP

 

17070680.jpg

すてきなお写真をいただきまして誠にありがとうございました。

担当:神谷

18.01.16 平岡 阿希子様

 先日は、お世話になりました。

サッカー部の母の会でお揃いのTシャツを着て、夏祭りにかき氷の出店をやりました。
監督にサプライズでプレゼントしました。
みんな喜んでくれて、最近はサッカーの応援の時にも着ています。

ありがとうございました✨

(ご使用アイテム:UnitedAthle プロモーションTシャツ 5806

 

17070650.jpg

 

すてきなお写真をいただきまして誠にありがとうございました。

担当:神谷

18.01.15 山中 圭介様

 ポロシャツの作成につきまして、本当にお世話になりました。
10枚での作成と数は少なかったのですが、短期間で墨書を取り込んだ原稿作成から色違いのアイテムへの印刷まで、当初の仕上がり予定の通りに進み、満足する仕上がりで期日内に納品いただきました。
誠実で丁寧な対応に、ただ感謝するばかりです。
ありがとうございました。

海外旅行に際してのオーストラリアの知人6人へのお土産+自分の家族4人分の記念として作りました。
これからの旅行ですので、申し訳ありませんが写真はご容赦ください。

(ご使用アイテム:UnitedAthle ユーティリティーポロシャツ 5050


簡単で申し訳ありませんが、以下にアンケー トにはお答えいたします。 

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→価格も魅力的で、なにより概算見積もりの依頼を送信したのが営業時間外であったにもかかわらず、即対応していただいたことに感動したから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→身長190cmのオーストラリア人の適合サイズを判断するのに苦慮しました。
身幅と身丈等のサイズを参考に、一応XXLにしましたが、最終的には現地で着せてみるしかありません。

こちらから「身長約190cmのがっちりタイプから 判断できるサイズをお任せします」との依頼をしましたが、
「 申し訳ございませんが、サイズのおまかせというのがお受けできません。
製作後にサイズが思っていたものと違う、といった問題が起きた際に対応ができないためです。恐れ入りますが、サイズ展開の身幅や身丈をご確認いただきましてサイズ指定をいただけますでしょうか。」
とのお返事でした。

注文の意思表示(サイズの指示)は最終的に発注者の責任ですので、クレームを言うつもりは全くありません。
そこで、適合サイズのあくまでの参考として目安の身長を併記していただければ、もう少し判断しやすくなるのではないでしょうか。
よろしければ、ご検討ください。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。
→平日の時間外や営業日以外のメールにも、即、そして誠実に対応していただいたことに、この仕事に対する熱 意とプロ意識を感じました。
時間外労働を奨励する意図は全くありませんが、できる範囲での心遣いが随所に感じられました。
まさに、「いい仕事してますね」だと思います。このような配慮と姿勢でこれからも頑張ってくださることを期待します。
また、次の機会には必ず貴社に依頼しようと思います。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→海外旅行に際してのオーストラリアの知人6人へのお土産+自分の家族4人分の記念として
自分の書いた「墨書作品」に英文をプラスしたものをデザインしていただいて印刷・作成

PDFファイルでしたが、漢字のかすれ具合も絶妙で大満足の仕上がりでした。
本当にお世話になりました。

 

多様なご意見、感想を長文に渡りいただきまして誠にありがとうございました。お客様の満足度に繋がるよう、今後の業務にお役立てさせていただきます。

 

担当:神谷

 

 

18.01.15 向川 由美恵様

 かっこいいTシャツで、張り切って和太鼓を演奏しました。

見てくださった方にも評判良かったです。ありがとうございました。 

 

(ご使用アイテム:Printstar ヘビーウェイトTシャツ 085-CVT

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→ネット検索で一番にヒットしました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→丁寧な対応で不安はありませんでした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。
→本当に早くて助かりました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→太鼓チームのユニフォーム

 

 

17060773.JPG

 

すてきなお写真をいただきまして誠にありがとうございました。

担当:神谷

18.01.15 橋本 旭洋様

この度は、急な依頼に丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
無事商品を受け取っております。

また、利用させて頂く機会も必ずやあるとおもいますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

 (ご使用アイテム:glimmer1 ドライVネックTシャツ 337-AVT)

アンケート)
1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→年末年始に急な依頼があり、短納期(最短3日)・低価格だったから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→他社様と比較した際に最短3日は業界でもトップクラスの短納期だったので品質面に少し不安でした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。
→Tシャツのバリエーションも多く対応も丁寧で高品質でした。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→海外店舗(フードコート)への制服として利用。

 

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

担当:神谷