お客様の声 | アンケート

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→短い期間で、欲しかったドライTシャツをお安く作って貰えそうだった。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→デザインの作成が初めてで、作るのに時間がかかってしまって困った。
　

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→良かった点：応対が丁寧で安心した。仕上がりも満足している。配送が早かった。
　期待する点：WEBに公開しているデザインが少ないので、デザインについて不安がある方は躊躇してしまう。
　他社が提供しているようなデザイン作成ツールがあると良いと思う。

4.ご利用いただいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→グループ会社の駅伝大会のチームウエア用に有志で作成した。
　（雨で中止となり、団体で着用の機会は無かった）

ありがとうございました。
機会があればまたお願いしたいと思います。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→納期が早いことが明確に記載され、サイトに親近感を覚えたから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にございません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→スピードをもって対応いただいたことが一番嬉しいポイントでした。
リマインドやメールでのご対応など含めて、大変助かりました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→会社でマラソンに出ることになり、ロイヤリティを高めるために制作いたしました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

短い納期の中でこちらのリクエストに丁寧に答えてくださり、
安心してオーダーできると感じたから。
　

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

特にございません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

良かった点は、こちらのリクエストにも気持ちよく対応してくださった点です。
デザインイメージも何回も修正してくださり、出来上がりを想像しやすかったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

社内でロゴ入りパーカーを作成することになり、オーダーいたしました。

この度は素敵なパーカーを作成していただき、
ありがとうございました。
社内での評判もよく社員一同満足しています。

また機会があれば、
是非お願いしたいです。

それではよろしくお願いいたします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞
かせ下さい。

→以前、御社でTシャツを作った上司が教えてくれました。
　

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→デザインをどこまで作りこむべきか、
　デザイン依頼すると費用と納期がどれぐらいかかるのか、
　Tシャツとデザインのバランスは大丈夫か？小さすぎないか？

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→デザインが決まっていると、納期が約3日と早かったこと。
　細かすぎる部分は剥がれやすいので削除した方がいい、などのアドバイスが欲
しい。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→Teamの士気を上げるため

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→価格が安く、検索にも上の方で引っかかってきたため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→細かくやりとりさせていただき、教えていただけたので大きな不安はありませんでした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→対応が丁寧で早かったのがよかったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→職場で使えて外にも来ていけるような上着を作ろう、となって作成しました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ネットで検索した所、短納期で料金形態もわかりやすかったので、
　また電話で問い合わせた際の対応が丁寧だった

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特になし

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→迅速かつ丁寧な対応で本当に助かりました。またお願いしたいです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→イベントの際、有志で着用しました。イベントに参加できなかった遠くに住む仲間にも喜ばれています。

Tシャツ、確かに受け取りました。
みんな、完成度が高く大変喜んでいます。
ありがとうございました。

以下のアンケ−トに回答させていただきましたので、
よろしくお願いいたします。

追加注文などございましたら、またご連絡いたします。

皆様のお声を反映させて､ 今後の製品・サービス改良に生かしたいと思いますので、
下記のアンケート部分をコピー＆ペーストして
回答をご記入の上、ご返信いただけますと大変助かります。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→WEBですぐに御社のペ−ジが出てきたから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→データの受渡し方法に不安があった。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→とにかく素早い対応で助かりました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→地域の清掃活動やホテル日帰り旅行時などの催し物、
　チェ−ンホテル内での活動、全国大会。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→サイトがわかりやすかった

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→シャツの品質

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→コミュニケーションが容易

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→フットゴルフの大会

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→（以前利用したことのある知人よりの情報から選ばせて頂きました。）

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→（事前に得た知人よりの情報と貴社のホームページを見て充分な情報がえられた。）

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→（以前に担当された方に対応して頂き安心感や親近感がわきました。）

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→（以前作成したものが各サイズの在庫が無いにも関わらず、注文や問い合わせが増えたため。）

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→利用したことのある職員がいたので。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→色の組み合わせ

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→早い納品に対応してくださったこと

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→春以降はポロシャツにて同じような利用を検討中