お客様の声 | アンケート

いつも大変お世話になっております、NOAS FM（株式会社FMなかつ）荒川です。
本日、無事にTシャツが届きました。
納期が短い発注でしたが迅速なご対応誠にありがとうございました。

下記、アンケートに回答させていただきます。
ご査収下さいます様、宜しくお願いいたします。

【アンケート回答】

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→webにて比較検討し選ばせていただきました。価格帯や種類、デザイン入稿方法など詳細がHPにて予め予測ができた為、納期が短いお願いでしたがスムーズにお話ができたかと思います。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→納品方法やスケジュール感についてのご質問に丁寧にお答えいただきとても安心でした。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→11月に開催した周遊スタンプラリーの景品として利用致しました。
参加者が数種類のパターンから選んでオリジナルTシャツを作れる仕組みにしました為、様々にデザインパターンがありましたが、迅速丁寧なご対応でとても助かりました。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

いつもお世話になっております。

昨日、無事にTシャツが届きました！！

思っていた以上に可愛く出来上がっていて嬉しいです(^ー^)/
部員の方々にも好評でした。
２０日に配って来ますね。
年内の練習はそれで終わりになるので、年明けにでも写真が取れたらお送りします！

今後、追加もあるかと思いますので版の方は長く保存して頂けると助かります。
来年度は別の者が担当になりますので、よろしくお願いします。

本当に長い期間、何度も相談に乗って下さりありがとうございました！！

永野
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1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→　HPがダントツで見やすかったしデザインを作るページも使いやすかった。
だいたいの料金詳細が表示されてて料金のイメージがし易かった。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→　初めての注文だったので見積もりより高くならないか？や
思った通りのデザインに仕上がるか？などは不安に思いました。
でも何度も相談に乗っていただき、最後はお任せしようと思いました。
　　

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→　藤井様のレスポンスが早くって分かりやすかったです。
なんども見積もりやイメージ図を作り直してください本当に感謝しております。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→　小学校のソフトボールチームで初めて練習着を作成しようと言うことになりました。
子供達もおそろいのTシャツが出来ると聞いてテンションが上がっています。

余談ですが、どこのHPを見ても『簡単料金見積もり』みたいなページがありますが
最後に名前やアドレスを入れないと結局料金がわからず。。。
システム上、仕方の無い事なのかな？と思いつつも 『またか。。。ここもか。。。』と
何度も途中でやめた事がありました。
初めてだと、アドレス入れてしつこく連絡きたらどうしよう？？や本当はHPに載ってる
料金より高いのでは？？と不安になります。
多少の前後はあってもHP上で計算出来たら安心出きるかな？と思いました。

何度もやりとりしていただき、細やかな対応ありがとうございました。お陰様でミニバス団員、保護者やコーチからも大変喜ばれました。

以下アンケート内容です。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→安い、納期

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→実際のプリントされるとイメージと変わらないか、又大量の注文となった為サイズ感はどうか。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→対応が早く、細かいところまで確認してもらえた。
刺繍する加工。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→ミニバスの新デザインのロンＴ作成。※ロンＴは今まで作成経験なし。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→調べた時すぐに目に入った

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→少し返信が遅かった(…事くらいですかね)

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→丁寧に要望に応えて下さった
ポロシャツのポケットからキャラクターが出てくるようなデザインが作れるようになると良いかと

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→島の宿のオーナーから依頼をうけ、島のイメージに沿ってデザインしました。

本年度もお世話になりありがとうございました。
学生の企画行事は、コロナ対策で変更に次ぐ変更ではありましたが無事終了いたしました。
チームＴシャツを作ることも企画の一つです。昨年度に引き続きお願いすることができよかったと思います。細かい注文に応えて頂きありがとうございました。
以下、アンケートです。遅くなりすみません。
よろしくお願い致します。

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1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→昨年度、お願いしました時に、学生の希望や質問に丁寧なご対応を頂いたことと、昨年の製品を見た学生からの意見で本年度もお願いすることとしました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特に御座いません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→毎年、デザインの希望などが手作りであるのですが、個別にお応えいただきありがとうございました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→学生の、企画・運営力向上のため、学科行事を計画することとしています。前年度を参考にしつつ、今年の目標や内容、準備、その他（本年度はコロナ対策）を進める中で、協働する力をつける取り組みです。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→見積もりの際、1番安かったからです。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→ありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→デザインの変更や、依頼のメールなどの返信が早かったことが、良いと思いました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→高校のクラスTシャツの作成です。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→友だちにお勧めして頂き決めました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にやり取りの中で不安なことはなかったです。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→迅速な対応、返信も早くスムーズでとても助かりました。また、お値段も安くまた利用したいと思いました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→今回制作いただいたTシャツはライヴイベントでファンや、メンバー、スタッフに着用して頂きます。

Tシャツありがとうございました。返信が遅くなってしまい、すみません。
写真についてですが、全員の許可がおりなかったので、送れません。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→「クラブTシャツ」と検索をかけた時に、一番最初に出てきたため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→画面と実際がどう違っているのかという不安。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→デザインのシミュレーションができた点。発注までの手順が分かりやすかった点。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→部活のクラブTシャツとして、普段の練習着として使います。

お世話になります。
本日受け取り、確認しました。
かなり満足した出来です。
ありがとうございます。
また直ぐ利用すると思います。
よろしくお願いします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

→1番サイトの説明が分かりやすかったから。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせください。

→毎回、要望にお応え頂き、丁寧で助かりました。詳細に対応して頂き感謝です。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→またお願いすると思います。

4.ご利用いただいたシチュエーションについてお聞かせください。

→応援団チームみたいなものです。

お世話になります。
Tシャツ納品されました。
大満足です！！ありがとうございました。

以下アンケートを返信させていただきます。
よろしくお願いいたします

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→一度利用させていただき、仕上がりがとても良かったので

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→Tシャツの色を選ぶ際、モニターと現物の違いがどの程度なのか

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→高品質+安価　

4.ご利用いただくシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→気の合う仲間と（毎年）出掛ける沖縄の小浜島「キビ刈り」ツアー