お客様の声 | アンケート

早速発送していただき、ありがとうございます！
先日パーカーが届きました！

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ 主に4つの理由から選ばせて頂きました。１つ目はホームページに納期が早い理由など会社の仕組みが書かれていた事。２つ目は、「日本最大級のオリジナルパーカー作成専門店」と書かれていて、お客様の声の実績が高かった事。３つ目は、ホームページが見やすく、価格・注文形式・見積もり方法などが分かりやすかった事。４つ目は、「激安」などネット販売では怖さを感じてしまうワードを使っていなかった事です。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→デザインのイメージの一致が上手くいくかという不安はありました。やはり相手の顔が見えない状態で、メールでのやりとりになりますので、デザインの細部の注文を文字でするという難しさはありました。それが上手く伝わるかなと思っていましたが、イメージ通りに図を作成していただいたので安心しました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→私自身学生で、初めてこのようなネットでの注文を利用しました。「ネット販売＝怖い」というイメージがあったのが正直なところで、はじめは不安一杯でしたが、本当に丁寧に迅速に対応して頂きましたお陰で注文を完了する事が出来た事。とても良かったです。
　細かいデザイン等の指定はインターネットを通じたビデオ通話などでコミュニケーションができると、より安心出来るなと思います。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→私は50名が在籍する大阪のマーチングバンドに所属しています。2月に演奏会を控えており、その中の演目のひとつとしてバンドメンバーの生まれた季節ごとのチームで分かれることになりました。その中の秋チーム10名分の衣装としてパーカーを選択しました。チームのテーマを『枯葉』に設定したので、紅葉を思わせるバーガンディというカラーともみじをイメージしたデザインを考えました。
曲も「autumn leaves」という枯葉をモチーフにした曲なので、そのイメージをよりお客さんに伝えられるのではないかと考えております。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→値段が他の会社に比べ安く、素敵な色があったのと、知り合いがこの会社でトレーナーを作ったと聞き、実際に見たときトレーナーの素材もよかったため選ばせていただきました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特になかったです！

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→メールの返信が早くスムーズに話を進められた点や、イメージ通りのプリントデザインだった点、色々と親切に私たちのお願いを聞いていだたけた点です！

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→ダンス部でオリジナルトレーナーを作りたいという意見がでて、作ることに決めました。価格やデザイン、素材、濃すぎないピンク色のトレーナーに惹かれて、この会社を選びました。プリントデザインは部員のみんなで決めました。実際イメージ通りのが届き、部員みんなが満足しています！男子部員が3人ほどいるのですが、3人とも買い、届いた翌日から着ていました！女子部員もみんな翌日着て練習していました！私たちは私服がOKな学校に通っていて制服のスカートと一緒に今回届いたトレーナーを着るとすごく可愛くてみんなから好評です！ありがとうございました！

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ブラウザ上でのデザインがなく発注が簡単だった
他社でデザインツールがある場合でも、画像の縦横比を保ったまま拡大縮小できなかったり、
デザインツールがなくテンプレートがイラレフォトショのみであったり、発注までスムーズじゃなかった

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→生地の厚みのイメージがつかなかった
オリジナルデザインで「ぺらぺら」だったりすることが多いので、
よくあるonz（？）みたいな単位で表示してくれると他製品と比べ安い

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→やり取りがとにかくスムーズで助かりました。
ご担当者の方の個人名を出していただけるのも安心感がありました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→転勤になる同僚へのプレゼント

先日はありがとうございましたm(_ _)m

ようやく祭りも終わり、ホッとしております。
さて、下記のとおりお送りします。
お役に立てれば幸いです。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→インターネットで検索して見積もりをいただいたところ、直接お電話もいただき、価格やデザインについてなどの説明がとても親切だったので直ぐに決めることができました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→非常にお安い価格で印刷が可能だったので、その品質はどうか心配だったことと、納期が短かったのでご対応いただけるか心配でした。しかし、到着した商品は予想以上の仕上がりで、デザインもバッチリ。発送までの期間も短くお祭りの間に合わすことができました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→これ以上求めることはないですね。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→2月5日に開催される地元神社の、子供て踊りのときに使用するパーカーをサイズがバラバラで40枚をお願いしました。

先日はありがとうございました。お陰様で子どもたちの新人戦、保護者も団結して応援できました。
遅くなりましたが、アンケート、ご協力させていただきます。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→検索サイトで見つけました。サイトも見やすく、作り手の方のことも知れたので見積もりを依頼しました。他社にも見積もり依頼かけていましたが、一番早く出していただけたのが大きかったです。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→枚数やＴシャツの種類、インクの種類も何度か変わり、再見積もりをかけた際も、私の言葉足らずなメールに対し、担当の森島様が一つ一つ丁寧に答えてくださったので、安心してお任せできました。デザインで迷った際も、イメージを送って下さったので、比較検討できとても助かりました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→納期はこれぐらいですとご連絡頂いたよりもかなり早く納品され、とても感謝しております。
同じＴシャツを作る際は版代がかからないので、とてもありがたいです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→新人戦を迎える中学生の子どもたちへの応援の際、保護者の一体感を出す為制作をお願いいたしました。
実際、着用し応援しましたが、コートにいた先生にあとから、「集団で目立つので怖い(笑)」と。
どこで応援しているか目立てたのでよかったです(*´罒`*)

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ネット探したときに発注までの早さを優先した

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→とくになし

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→丁寧に見積もりをした

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→とくになし

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→納期が早そうだったから

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→Tシャツとインクの色合いがいまいち想像しにくかったこと。組み合わせてシュミレーション出来れば良いのにと思いました。
Tシャツのサイズは書いてあったのですが、実際に着た状態の写真などあれば想像しやすくて助かります。Tシャツは想像していたより横幅が広く感じました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→3日間という短期納期希望だったのですが、それに合わせてこまめに連絡を取ってくださり、大変助かりました。お陰様で希望の日に無事受け取ることができました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→舞台公演の記念Tシャツを、打ち上げに間に合うように作りたくて、短期納期希望でお願い致しました。
担当の神谷さんがこまめに連絡くださり対応して頂けたので、安心しておまかせすることが出来ました。
10枚という少数注文でしたが、特急料金も含めて1枚2700円ほどで済み、大変お安い印象を受けました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→とにかく短納期を最優先に探していて、他のサイトと比較していく中で、
「国内最大規模の自社工場を完備」という部分が短納期の理由として他のサイトには無い信頼のおける情報の一つだったため選ばせていただきました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→完成イメージのデザインはいただいていましたが、
初めての注文ということと短納期だということで、
①仕上がりに関して、②商品の質について不安がありました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→希望する納期通りで使用に問題が無かったことが良かった点です。
どのサイトも同じことが言えるのですが、商品の質に関して、ネット注文だからこそ実際に手に取ってみることが出来ないからこそ、
その商品の手触り・質感や生地の厚さなど、数値だけではなく素人でも分かりやすいようなwebページ上の表記や表現があるとすごく助かります。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→イベントのチームパーカーとして使用させていただきました。

アンケートへのご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

【お客様アンケート】
本日、Tシャツが到着しました。
きれいに仕上がっていて、またバックプリントが想像以上に可愛いとみんな喜んでいます。
ありがとうございました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

ネットでいろいろ見ていて目に留まったため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

サイズを選ぶ時に、サイズ見本がないかというスタッフからの問い合わせがありました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

こちらの持っているイラストをそのまま入れて貰えてとても良かったです。
後ろにプリントを入れて可愛く出来た。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

みんなでイベントをする時に着用するものを…と、Tシャツだったりポロシャツだったり作成してきました。
同じものを身に付けて、心を合わせて活動するためのアイテムにしたいです。
また、日常の支援においても気軽に着て、「NPO法人ゆう」を地域の人たちにアピールしたい。

ありがとうございました。無事に届き有意義に使用させていただきました。
文化祭での使用でしたが，あまりにもバタバタしていて集合写真を撮りそこなってしまったので
今回は写真はありません。

また卒業式の日にでも合わせて着用しようと呼びかけてますのでその時に
集合写真が撮れると遅れるかと思います。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

いろいろなHPを見ましたが，早く届きそうな感じだったので選びました。二つ目の理由としては，料金のところが見やすくイメージしやすかったのもあります。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

特に不安などはありませんでした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

デザインがすぐに見ることができ，確認できたのはとてもよかったです。今回は，使いませんでしたが，安くなるような案まで出していただいたのはとても助かりました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

文化祭で模擬店をするのに使いました。他のクラスよりいいものができてとても満足しています。