お客様の声 アンケート

インファクトリーで製作、ご注文いただいたお客様からの喜びの声をご紹介!

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Tシャツ

角田様

お世話になっております角田です。今回も迅速にご対応くださりありがとうございます。
シャツ着用写真はイベント後日に送らせていただきます。
利用者アンケート回答します。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

・服の種類が豊富で、安価なので選択肢が広がる。
・服の取扱上の注意(洗濯方法、透け具合、収縮性)が記載されている。
・なによりサポートがきめ細かなので、安心感があります。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

・プリント仕上がりが想像と異なるかもしれない。
・服の品質が粗悪かもしれない(1度しか着用できないなど)
・使用日までに届くか不安(いつも注文がギリギリになってしまいすみません)

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

・プリント仕上がりに問題があったり、不自然になる場合、修正案をご提案いただけて助かりました。
・かなりギリギリで注文しているにかかわらず、到着日を間に合わせていただいて助かります(ほんとすみません…)。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

・音楽イベントのスタッフTシャツに利用

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カテゴリ: アイテム:
角田様 担当:岩田 2019.08.24

西田様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→丁寧に細かく見積もりをしてくれたから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→写真が上手くプリントできるのか。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→写真がとても細かくプリントできていて、細かいオーダーにも応えてくれる点。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

学校の文化祭、体育祭

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カテゴリ: アイテム:
西田様 担当:奥村 2019.09.16

加藤様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→素早くTシャツを製作してくれそうだったから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→実際に届いたものと、自分のイメージとのギャップがあるか否か。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→デザインの確認や到着日時の指定なども含め、滞りなく製作から発送まで行われた点。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→デザインは既にあり、文化祭が行われる10日後までにTシャツが欲しいという切羽詰まった状況。

ご利用内容はこちら

カテゴリ: アイテム:
加藤様 担当:藤井 2019.09.28

立川様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→サイズが豊富だったため

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありません

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→メールのお返事、発送が早くて助かりました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→部活の全道大会

ご利用内容はこちら

カテゴリ: アイテム:
立川様 担当:藤井 2019.11.13

高橋様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ホームペ-ジで確認して、価格およびデザイン(手書き可能)入稿の部分で、こちらの希望に添っていた為。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特になし。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→デザイン校正を何度か、お願いしてお電話での対応も良くして頂いた点が良い所でした。
道場として、来年で10周年になるので
また、何かお願いする際は、宜しくお願い致します。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→2年ぶりのオリジナルTシャツの作製。

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カテゴリ: アイテム:
高橋様 担当:堤 2019.12.25

小林様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ネット検索から御社のサイトを見つけました。そのうえで、
・弊社に近い岐阜県であったこと。
・Tシャツのカラーが豊富で、希望する色(ターコイズ)があったこと。
・注文までのフローが他のサイトに比べ分かりやすかったこと。
・価格表記等が分かりやすかったこと。
・クレジット決済ができたこと。
・見積もりのメールがすぐにきたこと。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→クレジット決済が終わったあと、ちゃんと決済されているかが
分からなかった点。クレジット決済完了のメールが来ると安心感があります。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→メールでのやり取りがスムーズで、期待通りの商品が届いた点。
メンズサイズが写真のモデル着用例よりも大きいように感じました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→オーナー向けの周年イベント・懇親会での着用。

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カテゴリ: アイテム:
小林様 担当:藤井 2020.02.19

辻様

いつも迅速で丁寧な対応感謝しております。
早速の商品の発送、ありがとうございます。
到着を楽しみにしております。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせください。

→商品の品ぞろえの良さ、迅速で丁寧な対応、料金体系のわかりやすさから選ばせていただいています。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせください。

→商品ごとに詳しく説明されたホームページと、仔細な部分でのメールや電話による対応力に不安はありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→おまかせ~細かい部分のリクエストにも答えてくださる対応力は、これからも変わらず保っていただきたいと思います。

4.ご利用いただいたシチュエーションについてお聞かせください。

→多版による印刷かインクジェット印刷かなやんでご相談しましたが、的確なアドバイスを頂き助かりました。

また、次回のお取引の際にもよろしくお願いいたします。

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カテゴリ: アイテム:
辻様 担当:湯浅 2020.05.29

三宅様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→安く・そしてデザインの幅が広いこと

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→プリント可能な色がどのいろかわからなかった

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→対応がとても良かったです!

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→プロジェクトのメンバーTシャツを作る

ご利用内容はこちら

カテゴリ: アイテム:
三宅様 担当:岡田 2020.11.06

寺内様

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ネット検索したときに、一番上に表示されたから。
発送が早そうだったから

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→予定していた発送日に間に合うか心配だった

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→こちらの願いを聞いてくれて嬉しかった。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→お揃いのTシャツを作りたかった。

ご利用内容はこちら

カテゴリ: アイテム:
寺内様 担当:波多野 2020.12.28

永野様

いつもお世話になっております。

昨日、無事にTシャツが届きました!!

思っていた以上に可愛く出来上がっていて嬉しいです(^ー^)/
部員の方々にも好評でした。
20日に配って来ますね。
年内の練習はそれで終わりになるので、年明けにでも写真が取れたらお送りします!

今後、追加もあるかと思いますので版の方は長く保存して頂けると助かります。
来年度は別の者が担当になりますので、よろしくお願いします。

本当に長い期間、何度も相談に乗って下さりありがとうございました!!

永野
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1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ HPがダントツで見やすかったしデザインを作るページも使いやすかった。
だいたいの料金詳細が表示されてて料金のイメージがし易かった。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→ 初めての注文だったので見積もりより高くならないか?や
思った通りのデザインに仕上がるか?などは不安に思いました。
でも何度も相談に乗っていただき、最後はお任せしようと思いました。
  

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→ 藤井様のレスポンスが早くって分かりやすかったです。
なんども見積もりやイメージ図を作り直してください本当に感謝しております。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→ 小学校のソフトボールチームで初めて練習着を作成しようと言うことになりました。
子供達もおそろいのTシャツが出来ると聞いてテンションが上がっています。

余談ですが、どこのHPを見ても『簡単料金見積もり』みたいなページがありますが
最後に名前やアドレスを入れないと結局料金がわからず。。。
システム上、仕方の無い事なのかな?と思いつつも 『またか。。。ここもか。。。』と
何度も途中でやめた事がありました。
初めてだと、アドレス入れてしつこく連絡きたらどうしよう??や本当はHPに載ってる
料金より高いのでは??と不安になります。
多少の前後はあってもHP上で計算出来たら安心出きるかな?と思いました。

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カテゴリ: アイテム:
永野様 担当:藤井 2021.04.22

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