アンケートをお送りします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→前回も製作して品質がとても良く、納期が早い為。
※とにかく、見積が早い。(^ ^)

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→全く有りません。
※100％、思い通りの物が出来ます。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→良かった点
担当の岡田さんの対応が早く細かい注文も的確に、こちらの意図を理解してくれて助かっています。
→期待すること
リピーター割引のサービスがあれば、短期間に製作が可能になるのですが。。
例:20枚以上製作した場合、次回(1年以内)製作時、見積から10%割引等。。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→会社の釣りチームに一体感を出す為、2014年より利用させて頂いています。
今後共、よろしくお願い致します。

早速発送していただき、ありがとうございます！

先日パーカーが届きました！

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ 主に4つの理由から選ばせて頂きました。１つ目はホームページに納期が早い理由など会社の仕組みが書かれていた事。２つ目は、「日本最大級のオリジナルパーカー作成専門店」と書かれていて、お客様の声の実績が高かった事。３つ目は、ホームページが見やすく、価格・注文形式・見積もり方法などが分かりやすかった事。４つ目は、「激安」などネット販売では怖さを感じてしまうワードを使っていなかった事です。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→デザインのイメージの一致が上手くいくかという不安はありました。やはり相手の顔が見えない状態で、メールでのやりとりになりますので、デザインの細部の注文を文字でするという難しさはありました。それが上手く伝わるかなと思っていましたが、イメージ通りに図を作成していただいたので安心しました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→私自身学生で、初めてこのようなネットでの注文を利用しました。「ネット販売＝怖い」というイメージがあったのが正直なところで、はじめは不安一杯でしたが、本当に丁寧に迅速に対応して頂きましたお陰で注文を完了する事が出来た事。とても良かったです。
細かいデザイン等の指定はインターネットを通じたビデオ通話などでコミュニケーションができると、より安心出来るなと思います。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→私は50名が在籍する大阪のマーチングバンドに所属しています。2月に演奏会を控えており、その中の演目のひとつとしてバンドメンバーの生まれた季節ごとのチームで分かれることになりました。その中の秋チーム10名分の衣装としてパーカーを選択しました。チームのテーマを『枯葉』に設定したので、紅葉を思わせるバーガンディというカラーともみじをイメージしたデザインを考えました。

曲も「autumn leaves」という枯葉をモチーフにした曲なので、そのイメージをよりお客さんに伝えられるのではないかと考えております。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→知人に紹介してもらった。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にないです。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→メールが届くのが早かった。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→学校の部活のユニホーム。

この度はパーカーの件でお世話になりました。今後ともよろしくお願いします。
アンケートの回答をお送りします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→サークルで代々お世話になっていたため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→インファクトリーさんが場所的に離れていたということもあり、きちんと指定日時に届くのかという不安がありました。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→メールでの親切な対応がとても助かりました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→サークル内でのお揃いのパーカーを毎年色を変えて頼むということが恒例のようです。なので、インファクトリーさんにお世話になりました。

この度は急な依頼にもかかわらず非常にスムーズな対応ありがとうございました。無事商品も受け取ることができました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→商品受け取りまでにかかる時間が非常に短かったため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→強いていえば提示していただいたイメージ図にほぼ相違ないデザインになるのかが不安だった

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→こちらの返信に対して素早いレスポンスがあり、かつ対応も丁寧だった点。これからもこのようにスムーズかつ丁寧な対応だと非常にありがたいなと感じた。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→こちら側のデザイン作成やサイズ集計が遅れ、商品が必要になる日まで1週間ほどになってしまっていた。かなり急ピッチでのプリント、配送をしてくれるサービスを探していた

お世話になっております。

商品が届きました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→いつも利用させて頂いているので

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特になし

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→今後もお世話になります。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→高校野球父母会

17日にパーカーを受け取りました。
早々の発送、ありがとうございました。

皆、とても気に入っています。
今後もよろしくお願いします。
今回作製していただいたプリント版は、半永久保存をしてください。
また再発注するかもしれないので・・・

なお、依頼のあったアンケートの回答は以下のとおりです。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→以前にも発注していて、毎回担当の方（湯浅さん）の対応が懇切丁寧で素晴らしいので、今回もお願いしました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→丁寧なイメージ図を発注前に送信して貰えるので、特に不安等はありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→当方は毎回少量発注なので特段心配はありませんが、大量発注される方にＴシャツ等の「試着」サービスも検討してみてはいかがでしょうか？そうすればサイズの不安感の解消にもなりますし、他社との差別化を図る意味で・・・

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→現場作業用に作製しました。

お世話になります。
商品が到着しました。大変迅速な製作と発送ありがとうございます。

【コメント】
早くて綺麗な仕上がりに生徒も喜んでいます。
注文しなかった生徒も「欲しい！」と言い出すほどで、また追加注文させていただくことになると思います。今後ともよろしくお願いいたします。

【アンケート】

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→発送までの早さ、製版・プリント代の安さ、メール対応の早さ。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→webサイトで見積もりするとき、10枚以上でないと入力できない点、版の保管期間。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→1と同じです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→高校のダンス部のオリジナルTシャツ＆パーカー製作。

ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→以前子どもの保育園でクラスでTシャツを作製した時対応がよかったと友人に聞いていたため

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→色がわかりづらい

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→デザインのデータ化や希望に応じてアレンジしていただけること、そのプリント時のイメージ画像が嬉しかったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→習い事の道場オリジナルのグッズ販売

本日、無事に商品が到着しました。
アンケートは下に回答してます。
部員には本日配布するので、写真は後日送ることになると思います。
また、部員が増えた場合、追加注文することがあるので、よろしくお願いします。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→インターネットで「テニス チームウェア」で検索したところ、上位でヒットし閲覧しました。対応スピードに惹かれてこの会社に決めました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありませんでした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→デザインを何回も構成していただいたが、毎回スピーディーでかなり助かりました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→テニスのユニフォームがあるが、寒い時期の防寒ウェアがありませんでした。ウインドブレーカーやメーカーのスウェットは高額なので購入できませんでした。
そこで「パーカー」をデザインしよう、という話になり見積もりを取ったところ、部員の了承を得て決定しました。