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品質の歴史

インファクトリーの歴史はイコール品質の歴史といっても過言ではありません。最近ではオリジナルTシャツを含めたプリント事業を行う会社は多くありませんが、その歴史はまだ浅く技術や品質に関しても残念ながら発展途上の会社が多く見受けられるのが現状です。

インファクトリーの品質への取り組み

インファクトリーでは「お客様に満足して頂ける品質」「品質を 裏付ける技術力の蓄積」という理念がございます。
しかしいくら言葉で、うちの商品は品質が良いとか、技術力が業界随一、と書いても実証するものが無ければ「絵に書いた餅」としか
言えません。
品質技術力というものは、お客様にご評価して頂くことであって、 私どもインファクトリーが勝手に判断するものではないと考えております。 私どもの商品がお客様のお手元に届いて、
インファクトリーに注文して良かったと思って頂いたときに、初めてインファクトリーの理念とも言える「品質を裏付ける技術力の蓄積」「お客様に満足して頂ける品質」が認められたということになると思っております。

品質を裏付ける技術力の蓄積

オリジナルTシャツを制作している会社であれば、自分のところの商品の品質が最も高いと思うのが普通だと思います。
当然、インファクトリーでも品質は業界トップクラスだと自負していますが、実際に他社の商品がどのようなものなのか
自分の目で見ていないのに、うちの品質はトップクラスだから安心して商品を注文してとは言えませんよね。

インファクトリーでは同業他社の商品の品質がどのようなレベルなのかを、確かめる為に、インターネットで検索上位に表示される会社を無作為に選んで品質の確認をおこなっています。
これは、他社の品質がインファクトリーより劣るということを自分が確認して安心するというよりは、弊社の商品より品質が高い商品を提供しているところがあればそれ以上の品質の商品を作る為の調査です。
このような調査を繰り返すことで他社の商品の品質を超える商品を提供することが可能となり、インファクトリーの技術力の向上にもつながると考えております。

実際、今回も同条件(他社の制作環境で若干違う条件になった場合もアリ)でTシャツの制作を依頼したわけですが仕上がりの品質において、インファクトリーよりも品質が良いのではと思えるところもありました。
またそれとは逆に同程度の価格なのにこれはちょっと…というようなところもありました。
同じような価格にもかかわらず品質のレベルにかなりの差があること自体、同業者として残念なことではあります。

インファクトリーサンプル画像

今回の場合は、もっとも色が出にくい黒Tシャツにホットピンクの配色パターンで比較致しました。
インファクトリーで制作したTシャツがこちらになります。
こちらの文字ですがかなり小さいためにシルク印刷ではどうしても潰れや擦れといった問題が出てしまいます。
一般的には小さな文字の滲み擦れはお許し下さい云々というように注意事項として書かれているのはその為です。
弊社では、遠くから見て細かい文字より、発色性を重視したため、このような仕上がりになりました。
HPの画像では、分かりにくいと思いますが発色はインファクトリーが一番良くなっております。

プリント風景 こちらはA社の商品となります。今回サンプルとして入手したB、D、C社の中ではプリント技術が高い会社です。
「浦」「阿」に注目して見ていただければよくわかると思いますが文字の潰れが少なくなっているのがわかると思います。
この違いはプリントインクの量の違いによるものと考えております。
上の画像を見てもわかりますがインファクトリーのプリントは文字が浮き上がるくらいインクが乗っています。それに比べA社の場合はそれほどインクの量が乗っているようには見えません。そのため発色では見劣りが見受けられます。
これは微妙な問題ではありますがインファクトリーにおいてもインク量の調整が必要だと考えております。

他社の商品でも優れている、良いと思えることはフィードバックして自社の技術の向上に努める
ということも大切なことです。
インファクトリーでは常に同業他社の品質の確認を行うことで自社の技術として取り込み、結果として技術力を高めるよう努めています。
これが技術力の蓄積ということにもつながると考えております。

参考まで、今回サンプルとして集めた他社の商品を載せておきます。品質の違いがよくわかるとおもいます。

 
B社の商品 C社の商品 D社の商品
全体的に文字の潰れが見られます。インクの量も少ない為に発色性でも見劣りが見受けられます。 ある程度書体を指定したにも関わらず違うフォントを使用しております。 色も違う色になっております。 こちらも勝手にフォントが変更されております。Tシャツの扱いが悪いせいかプリントが右方向に歪んでいます。

お客様に満足していただける品質

「お客様に満足していただける品質」これは完結しない永遠のテーマとインファクトリーでは
考えております。いくら自分たちが最高の品質の商品をお客様に提供していると思っていても、
それを評価するのはお客様であってインファクトリーではありません。

自分たちがこれが最高の品質と思った時点で品質の向上は見込めないことにつながってしまいます。
良いと思った時点で妥協することなく常に勉強するということが品質の向上、お客様に満足していただける品質の商品の提供ということにつながっていくのではないでしょうか。
また、同業他社ではあまり無い自社工場を完備していますので受注から制作、出荷まで一貫して品質を管理することが可能です。
もし、これが受注の業務は自社で、プリントを含めた制作に関しては下請けの会社で行うとなると品質を管理する ことは難しく、商品の品質もその都度、違ってしまうようなこともあるかもしれません。

いつインファクトリーでTシャツをプリントしてもらっても素晴らしい満足出来る商品を作ってくれる。
そう言われるような商品を提供し続ける。 その為にもインファクトリーでは常に自社の品質の向上に努め続けたいと思っております。

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